Ce service fonctionne uniquement sur réservation après une inscription préalable obligatoire.
Comment s'inscrire
- Télécharger le document suivant : Formulaire lebus+ à la demande
- Remplir et signer le document téléchargé
- Envoyer à l’adresse suivante : MOBIMÉTROPOLE/TRANSCOOL13 Centre RTM Saint-Pierre 473 rue de Saint-Pierre – 13012 Marseille L’instruction du dossier peut prendre 1 mois. Les demandeurs seront informés par courrier de la validation ou non de leur demande. En cas d’acceptation, l’usager pourra effectuer ses demandes de réservation dès réception du courrier. L’accès est accordé selon la durée de validité de la carte CMI.
Comment réserver
- Téléphone
Du lundi au samedi de 6h30 à 21h (dernière correspondance à 20h)
La réservation doit être effectuée à l’avance : entre 7 jours et 48h.
Comment annuler
- En cas d’annulation l’usager devra prévenir la centrale au plus tard la veille du transport avant 18h30.
- En cas d’annulation tardive (la veille après 18h30) il sera demandé à l’usager une indemnité forfaitaire fixée à 5€.
- En cas d’annulation de dernier moment (moins de 4 heures avant l’heure de prise en charge) ou d’absence du bénéficiaire il lui sera demandé une indemnité forfaitaire fixée à 10€.
Tarification
Seuls les titres délivrés par MOBIMÉTROPOLE sont acceptés.
Les usagers peuvent acheter les titres au conducteur ou aux points de vente suivants (du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30) :
RTM – 1 bd Voltaire 13001 Marseille
MOBIMÉTROPOLE - Centre RTM Saint-Pierre – 2ème étage 473 rue Saint-Pierre – 13012 Marseille
| ZONES | 1 VOYAGE | 30 JOURS |
| Zone Ouest | 0,80 € | 18,80 € |
| Zone Centre | 1,90 € | 49,50 € |
| 2 zones | 2,10 € | 49,50 € |
- Les abonnements 30 jours sont en vente uniquement à MOBIMÉTROPOLE, Centre RTM Saint-Pierre.
- Gratuit pour les enfants bénéficiaires du service, âgés de moins de 10 ans.
- Dans la limite des places disponibles, le transport d’autres personnes pourra être assuré sur le même trajet.
Ces personnes qui peuvent ne pas être des adhérentes du service, devront s’acquitter d’un titre de transport. Dans tous les cas, les accompagnateurs devront être signalés lors de la réservation.
lebus+ à la demande propose une facturation mensuelle à ses adhérents.
Vous utilisez les services et vous réglez la facture globale à la fin du mois par chèque ou virement :
- Infra-zone 0,80€ : si votre déplacement est interne à une zone. Par exemple Auriol-Aubagne ou Cassis-La Ciotat.
- Inter-zone 2,10€ : si votre déplacement se fait entre 2 zones. Par exemple Auriol-Cassis ou Aubagne-Ceyreste.
