Receipts, proof of purchase

Would you like a receipt for one of your purchases on La Métropole Mobilité networks?

To make a purchase from La Métropole Mobilité’s online store, go to your account, My orders section.

To purchase a Métropole, Pass intégral, Marseille (RTM) or euro refill pass in a store or from a vending machine, click here.

To purchase a full Pass from the TER network, please submit your request to the SNCF, click here

For contactless payment on the Métropole lecar, Aéroport & TGV, Marseille (RTM ) or Ouest Étang networks, click here.

For contactless payment on the Aix network, click here.

For contactless payment on the Salon Étang Côte Bleue networks, click here.

For all other tickets, you can obtain a proof of purchase by making a request via the Requests and Claims section.

Pic de pollution
Plan d’Urgence Transports

En raison d’un épisode de pollution (particules PM10) sur le département des Bouches-du-Rhône, la vigilance pollution est activée.

La procédure d’alerte de niveau 1 est déclenchée pour le vendredi 17  janvier 2025.

La Métropole Mobilité vous accompagne et propose des solutions de mobilité durable.

Pour cette journée :

Les 30 premières minutes de chaque trajet sur levélo

en libre-service à Marseille sont gratuites
(puis facturées 0,05 €/min au-delà) pendant toute la durée de l’épisode de pollution.

 

Délaissez votre voiture et privilégiez les modes de déplacement doux :
la marche à pied, levélo, levélo+

Demain l’arrivée d’un vent d’ouest et les précipitations feront baisser les niveaux de particules fines. L’alerte ne sera pas reconduite